POLÍTICAS de privacidad
¿Qué datos personales recoge y trata Zaragoza Explorer?
Zaragoza Explorer trata principalmente datos identificativos (como tu nombre y apellidos) y datos de contacto (como tu correo electrónico). Algunos formularios específicos de nuestra web pueden permitir que facilites información adicional o que dejes comentarios en los artículos y contenidos.
Cualquier dato que incluyas de forma voluntaria en los campos de texto libre, o en los correos electrónicos que nos envíes fuera de los formularios habilitados, es facilitado bajo tu propia responsabilidad. En cualquier caso, Zaragoza Explorer eliminará de forma proactiva todos los datos personales que no resulten estrictamente necesarios para tramitar las peticiones, consultas o colaboraciones que recibamos.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento y qué base legal lo permite?
Recogemos y tratamos tus datos personales a través de la web para las siguientes finalidades específicas:
Atención de peticiones, dudas y solicitudes comerciales: Gestionamos la información que nos remites a través de los formularios de contacto o propuestas de colaboración. La base legal que legitima este tratamiento es el consentimiento del afectado. Nota importante: al completar cualquier formulario, solo debes facilitar datos de los que seas titular, nunca de terceras personas.
Gestión y moderación de comentarios: Tratamos los datos necesarios para permitirte interactuar en la web, reservándonos el derecho de moderar o eliminar comentarios que no cumplan con las normas de respeto de la comunidad.
Envío de nuestra Newsletter y comunicaciones comerciales: Enviamos información, novedades, guías de planes, rutas y promociones por medios electrónicos relativas a Zaragoza Explorer o a las marcas y empresas aragonesas colaboradoras con las que co-creamos contenido. La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento expreso.
💡 Recuerda: El consentimiento otorgado para cualquiera de estas finalidades puede ser retirado por tu parte en cualquier momento.
¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?
Dentro de Zaragoza Explorer, tus datos solo serán tratados por las personas del equipo cuyas funciones hagan estrictamente necesario dicho acceso, garantizando la máxima confidencialidad mediante perfiles de acceso restringido.
Por otro lado, contamos con el apoyo de proveedores externos esenciales para el funcionamiento de la plataforma (como servicios de alojamiento web, soporte técnico o plataformas de email marketing), con los cuales se han firmado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento exigidos por la ley. La prestación de estos servicios no implica la existencia de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos se conservarán durante el periodo de tiempo en que se mantenga activa la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, se conservarán bloqueados de forma segura durante los plazos legales de prescripción de las acciones judiciales o administrativas asociadas a los mismos.
En el caso de los datos personales basados en tu consentimiento (como la suscripción a la newsletter), estos se conservarán de forma indefinida, salvo que manifiestes expresamente tu derecho de oposición o supresión.
¿Qué derechos tienes como usuario?
La normativa vigente de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso: Saber qué datos tratamos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación: Modificar o corregir aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión ("Olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición: Oponerte a que realicemos determinados tratamientos (por ejemplo, comunicaciones comerciales).
Derecho de Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos en casos específicos legalmente establecidos.
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlo a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento prestado, puedes ponerte en contacto con Zaragoza Explorer, en su calidad de responsable del tratamiento, a través del siguiente canal:
Correo electrónico: info@zaragozaexplorer.com
Si consideras que hemos tratado tus datos de forma indebida o no has visto satisfechos tus derechos, tienes todo el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial: www.aepd.es.